Сервисное обслуживание BMW играет ключевую роль в поддержании их надежности, безопасности и сохранении высокого уровня удовольствия от вождения. Компания BMW предлагает своим клиентам широкий спектр сервисных программ, направленных на обеспечение качественного и своевременного обслуживания автомобилей.
Программа BMW Service Inclusive
Одной из наиболее популярных программ является BMW Service Inclusive. Она предоставляет владельцам BMW возможность воспользоваться всеми услугами технического обслуживания в течение 4 лет или 80 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. В рамках этой программы выполняется регламентное техническое обслуживание, включая замену моторного масла, диагностику автомобиля, замену воздушного, топливного и микрофильтров, свечей зажигания и тормозной жидкости. Программа не покрывает замену изнашивающихся деталей, таких как тормозные колодки, диски и щетки стеклоочистителей.
Программа BMW Service Inclusive Plus
Для владельцев моделей BMW 7 серии, BMW 8 серии и BMW X7 доступна расширенная программа BMW Service Inclusive Plus. Она включает все преимущества стандартной программы, а также покрывает замену изнашивающихся деталей, таких как передние и задние тормозные механизмы и щетки стеклоочистителей. Срок действия программы также составляет 4 года или 80 000 км пробега.
Программа «Третий год плюс»
Для автомобилей BMW, произведенных для российского рынка начиная с 2015 года, действует программа постгарантийного сервисного обслуживания «3-й Год Плюс». Она продлевает период бесплатного ремонта на третий год эксплуатации или до достижения пробега 100 000 км (для некоторых моделей — до 200 000 км). В рамках этой программы устраняются любые неисправности заводского характера без дополнительных затрат для клиента.
Инновационные технологии обслуживания
BMW активно внедряет инновационные технологии в процесс сервисного обслуживания. Интеллектуальная система CBS (Condition Based Service) непрерывно отслеживает состояние автомобиля, контролируя уровень масел и степень износа отдельных компонентов. Система заранее предупреждает водителя о необходимости проведения технического обслуживания, что позволяет планировать визиты в сервисный центр и избегать неожиданных поломок.
Кроме того, данные о состоянии автомобиля сохраняются в ключе и могут быть быстро считаны с помощью системы KeyReader при посещении сервисного центра. Это ускоряет процесс обслуживания и обеспечивает точность диагностики.
Преимущества обслуживания у официальных дилеров BMW
Обслуживание автомобиля у официальных дилеров BMW гарантирует использование оригинальных запасных частей и расходных материалов, соответствующих высоким стандартам качества. Сертифицированные специалисты, прошедшие обучение по стандартам BMW, обеспечивают профессиональный подход к каждому автомобилю.
Программы сервисного обслуживания BMW обеспечивают прозрачность истории обслуживания автомобиля, что является важным фактором при последующей продаже. Кроме того, программы BMW Service Inclusive и BMW Service Inclusive Plus автоматически переходят к следующему владельцу, что повышает остаточную стоимость автомобиля.
Таким образом, сервисное обслуживание BMW направлено на поддержание оптимального состояния автомобиля, обеспечение безопасности и комфорта водителя и пассажиров, а также сохранение высокой остаточной стоимости автомобиля на рынке.